توضیحات
گروه های هدف
گروه اوّل:
دندانپزشکان – صاحبان کلینیک ها و مطب های دندانپزشکی .
گروه دوّم:
کسانی که می خواهند به عنوان دستیار و پذیرش در دندانپزشکی مشغول به کار شوند .
گروه سوم:
دستیاران و پذیرش دندانپزشکی .
گروه چهارم:
دندانپزشکانی که تازه فارغ التحصیل شده اند و می خواهند مطب خود را افتتاح کنند .
پرسنل پذیرش با این آموزش یاد می گیرند :
چطور با بیماران ارتباط مؤثر ایجاد کنند تا جو صمیمی بین بیماران و کلینیک ایجاد شود .
چطور حس خوب در بیماران ایجاد کنند تا بیمار یک تجربه عالی از حضور در کلینیک به دست آورد .
چطور در جهت افزایش فروش (upselling) و درآمد کلینیک با بیماران مذاکره کنند ، تا بیماران خدمات بیشتری انجام دهند .
نحوۀ پاسخگویی صحیح به اعتراضات از قبیل اعتراض به قیمت نوبت دهی ، عوارض درمان ، را می آموزند .
درمان های دندانپزشکی را به صورت کامل می آموزند تا بتوانند در جهت جذب بیمار ، تشویق توضیح درمان ها صحبت کنند .
پرونده نویسی یاد میگیرند تا حجم کاری دندانپزشک کاسته شود . و از درمان های بیماران برای اقدامات بعدی مطلع باشند .
یاد می گیرند به سؤالات بیماران به طور صحیح و علمی پاسخ دهند . تا حدی که نیاز نباشد دندانپزشک دبرای این امر وقت بگذارد (FAQ)
اهمیت هر درمان و بیماران غایب را می آموزند و یاد می گیرند ، چطور بیماران غایب را مدیریت کنند .
نحوۀ نوبت دهی صحیح را می آموزند تا به کدام درمان ها و کدام بیماران با چه شرایطی وقت صحیح بدهند تا وقت دندانپزشک ارزشمند سپری شود .
یاد می گیرند زمان انتظار را برای بیماران خوشایند کرده تا اعتراضات بیماران کاسته شود .
یاد می گیرند صورت حساب مالی بیماران را چطور با حس خوب تسویه کنند تا بیماران راحت و بدون درخواست تخفیف پرداخت کنند .
نقد و بررسی‌ها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.